团队科学规划活动流程,按照筹备阶段、集中服务阶段、总结阶段三步闭环有序推进,保障志愿服务不走形式、务求实效。
活动前期开展资助政策专项培训,组织全体队员系统学习山东省学前教育、义务教育、普通高中、高校全学段学生资助政策,结合队员自身受助经历梳理宣讲素材,把晦涩政策条文转化通俗讲解脚本。同步制作宣传物料,梳理群众高频疑问,模拟咨询答疑场景,夯实志愿者业务能力,为线下集中服务做好充分准备。
集中服务时间为8月17日至8月27日,综合运用定点宣讲、入户走访、线上科普三类模式开展服务。
定点集中宣讲:依托社区党群服务中心、乡村村委会、校园场地设立政策咨询点位,面向在读学生及家长,完整解读山东省各教育阶段资助体系,重点讲解生源地助学贷款、奖助学金、困难学生帮扶、临时救助等惠民项目,细致拆解申请条件、申报流程、材料准备、发放标准。
入户走访摸排:志愿者走进群众家中,面对面开展一对一答疑,实地摸排家庭经济困难学生现实情况,精准掌握家庭实际诉求,把政策送上门,杜绝宣传“纸上谈兵”。
线上科普延伸:借助微信群、新媒体平台推送政策科普内容,打破地域限制,扩大政策传播覆盖面,实现线上线下宣传双向发力。
集中服务结束后进入总结阶段,团队汇总志愿服务各项数据,系统整理群众咨询高频问题,梳理活动开展成效,完善活动台账、总结材料,提炼基层资助宣传工作经验,为后续常态化开展资助宣传志愿服务积累实践经验。