刘仕英，党的二十大代表。她是东航空中乘务员、客舱经理、高级空中服务专家、劳模导师，她还是基层党支部书记、上海市优秀志愿者、上海市劳动模范。

2020年疫情刚刚暴发时，不少湖北籍同胞被困海外，东航根据国家部署，安排包机执行接运任务。几乎所有人都陷在对于未知的恐惧里，刘仕英没有多想，第一时间报名成为“逆行者”，2月5日，赴新加坡接运湖北旅客返乡的航班。

那是刘仕英第一次穿戴防护服。6个小时跨越4000公里的航班任务，让刘仕英和同事们面临着身体和心理的双重考验：在航程中不眠不休、不吃不喝，与机组配合协调、安抚旅客情绪、帮助老年旅客……

由新加坡飞抵武汉又调机回沪，足足10多个小时后，刘仕英才在上海检疫人员的指导下，脱下防护服。长时间佩戴口罩，她的脸上留下深深压痕、耳朵被勒出了血印。

令刘仕英记忆犹新的是，疲惫不堪的旅客们在登机时不忘对乘务员说“谢谢”，他们带着回家的喜悦步履轻快下机时仍不忘说“谢谢”。当时戴着护目镜的刘仕英再一次湿润了眼眶，模糊了视线，“我们苦点累点没关系，只要他们能平安回家，就是最有意义的。”

之后，刘仕英说：“飞这种航班我有经验了，下次还是安排我来飞吧。”

一头利落的短发，一脸明媚的笑容，一副清脆的嗓音，一身整齐的制服，无论在空中还是地面，举手投足间尽显优雅与亲和。和她接触过的人除了一眼就能看到她的美丽和干练，更能感受到她的温暖和体谅，坚韧和勇敢。她，就是东航年轻的优秀乘务员代表刘仕英。