春天充满希望充满阳光，本是温暖美好的季节，却因疫情形势的反反复复改变了每位员工的生活和工作方式，即使如此也不会让深航女孩意志消沉，只会让我们更加蓄势待发，积极战疫做好防护，认真工作不断提升服务技能和服务品质，在每一班航班中践行真情服务。

2022年3月17日ZH9225航班的机上准备阶段，乘务员张卓在移动客舱上看到有一位轮椅旅客，便提前安排了相应的服务流程。暖心的服务渗透在点点滴滴，为了方便轮椅旅客去洗手间、为了方便他们下机，乘务长李璐璐为轮椅旅客和同行的老人调整到了第一排的座位。登机伊始，地面工作人员安排轮椅旅客到达机门口时张卓很快上前迎接了这位腿脚不便的老人。小心翼翼的搀扶着轮椅旅客，送上毛毯，细心介绍机上设施设备的使用方法。爱从来都是相互的，轮椅旅客和同行老人因为行走不便，为了减少使用洗手间，在航程中没有喝一口水。乘务员也终是“坚持”看着送来的温水被两位喝下。贴心的陪伴让轮椅旅客和同行的老人旅途不再拘束。临别之时，老人伸出双手握住了张卓的手，红色制服的背景和老人们慈祥的笑脸在机坪上形成了一幅温暖人心的画卷。

旅途总是在迎来送往中，相遇不同的旅客，不同的社会分工，不同的年龄阶层，也有不同的服务需求和选择，作为客舱乘务员真情真心也很开心很荣幸的为每一位旅客送上“回家”般的关怀与温暖，让旅途有温度，旅客心中有暖阳。