2021年初，川航贴心升级服务新举措，为老年旅客定制个性化专属服务，作为“特殊旅客关爱大使”的一员，孙芳雅在成都前往北京的航班遇到一位86岁的老奶奶。在迎客时主动...[详细]

在2022年上海疫情期间，面对上海金鹿旅行管家团队因疫情客观原因人手不足的情况，她积极响应公司号召，主动请缨支援上海金鹿的复工复产工作，争做公司在上海复工复产的...[详细]

某日北京乘务队余娟乘务组执行航班过站换飞机运行，登机后发现客舱内所有座位无旅客座椅头片，乘务员立即联系清洁队。由于时间紧促，清洁人员一人无法短时间内完成头片...[详细]