每年的旺季，航班上总会有多名无人陪伴小旅客。一次执行CZ6451航班，飞机上来了三名无陪小旅客，其中两个孩子因为初次独自乘机，害怕得哭泣。李莹拿出事先准备好的画笔和纸来到他们身边，给他们最贴心的照顾。航程结束送他们下飞机时，小旅客把画好的画送给李莹，画面上是一架飞机，里面有几个小朋友拉着一个阿姨的手开心地笑着。孩子们说：“阿姨，这是我们和你在一起。”这幅画至今夹在她的飞行记录本里，它不只是一幅画，更是孩子们纯真的心，也是一段美好的回忆。李莹说这也成为了她工作中的动力源泉。

十年的带飞工作中，李莹先后带飞了数十名年轻的乘务员。与徒弟之间是工作的传承，更是精神的传递。她总是教导徒弟们：对待工作要有责任心，有操守，努力工作的人最美丽！工作之余，李莹会在节假日组织队员聚餐，让大家感受欢聚的喜悦和家人般的关爱。有一种精神来源于师父的教诲；有一种爱，如亲人般温暖！

面对疫情，李莹发扬了南航人的无畏精神，勇于担当、真情服务、守护生命，为乘客防疫安全提供保障。每当执行国际航线，穿上厚厚的防护服，常常会汗流浃背。李莹带领乘务员为旅客测温，协助旅客填写各种单据……厚厚的防护服虽然遮住了她们的面容，却遮不住爱笑的眼睛和真诚服务旅客的心，她们在防护服上写上“接您回家”“与子同袍” “山河无恙”……看似冰冷的防护服瞬间就拉近了同胞间的距离，口罩隔离了微笑却不会隔离爱。由于疫情防控的要求，在航班落地后，乘客需要使用电子海关检疫申报单进行通关。但是由于很多回国的旅客都没有国内电话卡，无法连接网络。航班落地后李莹总会第一时间打开自己的手机热点，为乘客提供无线网络，协助旅客填写申报单，讲解填写注意事项……李莹先后执行日韩航线22班，隔离天数超过150天。她曾经在一张国际航班合影上写下一段话：“你愿意为素不相识的同胞放弃20天的自由吗？”“我愿意！”这回答是那么无私，那么坚定，这是乘务员们每一个人的回答。

这就是李莹的故事，她用执著感染着身边每一个人, 把爱心和耐心送给每一位旅客；在航班中她以“专业专注，用心服务”的专业精神和“细致入微，点点入心”的亲和精细服务获得旅客的认可。未来，她仍将立足客舱，带领团队，砥砺前行。